eIDAS — elektroniskā identifikācija un uzticamības pakalpojumi

Kas ir eIDAS?

eIDAS ir elektroniskās identifikācijas, autentifikācijas un uzticamības pakalpojumi. Ar eIDAS regulu tika izveidots satvars, lai nodrošinātu, ka elektroniskā saziņa starp uzņēmumiem ir drošāka, ātrāka un efektīvāka neatkarīgi no tā, kurā Eiropas valstī tā notiek. Tā ir Eiropas regula, kas izveidoja vienotu elektroniskās identifikācijas (eID) un uzticamības pakalpojumu sistēmu, padarot pakalpojumu sniegšanu vienkāršāku visā Eiropas Savienībā.

eIDAS veicināja sadarbspēju visās 27 ES dalībvalstīs, nodrošinot, ka valstis savstarpēji atzīst viena otras paziņotās elektroniskās identifikācijas shēmas. Tā arī nodrošina, ka uzticamības pakalpojumus, ko sniedz pakalpojumu sniedzēji, kuri atbilst regulas prasībām, var pieņemt kā pierādījumus tiesvedībā.

eIDAS regula paaugstināja darījumu drošības līmeni uzņēmumiem un piedāvā daudzas citas priekšrocības, tostarp:

• mazāks administratīvais slogs elektroniskos darījumos ar citiem uzņēmumiem, klientiem un valsts pārvaldes iestādēm;
• efektīvāki uzņēmējdarbības procesi;
• ievērojams izmaksu samazinājums un lielāka peļņa;
• drošāki elektroniskie darījumi, kas palielina patērētāju uzticēšanos un palielina potenciālo patērētāju bāzi.

eIDAS un uzņēmumi

Elektroniskās identifikācijas un uzticamības pakalpojumu ieviešana jūsu uzņēmumā var radīt virkni priekšrocību jūsu uzņēmumam. Šos ieguvumus var iedalīt trīs galvenajās jomās:

1. labāka lietotāju pieredze: nodrošināt vienmērīgu pakalpojumu un produktu piegādi. Klientu uzticības iegūšana ir būtiska jebkuram biznesam un palīdz palielināt klientu apmierinātību, koncentrējot centienus uz attiecību veidošanu ar viņiem.
2. lielāka drošība un atbildība: eIDAS regula nodrošina lielāku pārliecību starp pusēm, pateicoties drošiem risinājumiem un juridiskajai noteiktībai.
3. lielāki efektivitātes ieguvumi: izmantojot samazinātus procesa ciklus, liela mēroga automatizāciju, vienkāršotu un ātrāku uzdevumu izpildi un vispārēju izmaksu samazināšanu, vienlaikus saglabājot produktu, pakalpojumu un atbalsta kvalitāti.

Lielie un mazie uzņēmumi var izmantot eIDAS risinājumus gan darījumos starp uzņēmumiem, gan darījumos starp uzņēmumiem un patērētājiem. eIDAS sniedz uzņēmumiem iespēju stingrāk pārbaudīt klientu un citu uzņēmumu identitāti.

Tas ir īpaši noderīgi, tirgojot preces, uz kurām attiecas ierobežojumi, piemēram, alkoholu, darījumiem ar lielu vērtību, piemēram, mākslas darbu pārdošanai, un lielu naudas summu pārskaitījumiem. Tas arī ļauj uzņēmumiem paplašināt savu klientu bāzi, nodrošinot uzticamu klientu un uzņēmumu identifikāciju citās ES valstīs.

eIDAS risinājumi arī palīdz uzņēmumiem veikt pārrobežu darījumus. Saskaņā ar eIDAS regulu visām ES valstīm būs jāatzīst ārvalstu eID shēmas, par kurām ir paziņots Eiropas Komisijai, un daudzas no tām jau ir īstenošanas procesā. Dalībvalstis var arī paziņot par savām valsts eID sistēmām, bet var izvēlēties neatvērt šīs sistēmas privātajam sektoram, lai gan tās tiek mudinātas to darīt.

Noskaidrojiet, vai jūsu valstī ir paziņots par eID sistēmu.

Uzticamības pakalpojumi saskaņā ar eIDAS regulu atbalsta arī uzņēmumus.

• Elektroniskais paraksts (e-paraksts): personas piekrišanas dokumenta vai datu kopuma saturam izteikšana elektroniskā formātā. Kvalificētiem e-parakstiem ir tāds pats juridiskais spēks kā ar roku rakstītiem parakstiem.
• Elektroniskais zīmogs (e-zīmogs): tās funkcija ir līdzīga tradicionālajai uzņēmējdarbības markai. To var piemērot elektroniskam dokumentam, lai garantētu dokumenta izcelsmi un integritāti.
• Elektroniskais laika zīmogs (eTimestamp): sasaista elektronisku dokumentu, piemēram, pirkuma pasūtījumu, ar konkrētu laiku, sniedzot pierādījumus, ka dokuments tajā laikā pastāvēja.
• Tīmekļa vietnes autentifikācijas sertifikāti (WAC): elektroniskie sertifikāti, kas apliecina jūsu klientiem, ka jūsu vietne ir uzticama un uzticama. Tās nodrošina, ka tīmekļa vietne ir saistīta ar personu, kurai sertifikāts ir izsniegts. Tie arī palīdz izvairīties no datu pikšķerēšanas.
• Elektroniski reģistrēts piegādes pakalpojums (eDelivery): ļauj lietotājam nosūtīt datus elektroniski. Tas apliecina dokumenta nosūtīšanu un piegādi un aizsargā jūsu uzņēmumu pret nozaudēšanas, zādzības, bojājuma vai neatļautu izmaiņu risku.

Privātais sektors jau ir sācis tos izmantot dažādās nozarēs, piemēram, e-parakstu izmantošanā profesionālo pakalpojumu un finanšu pakalpojumu nozarēs.

Finanšu pakalpojumu nozare

Finanšu pakalpojumu nozare ir viens no lielākajiem potenciālajiem labuma guvējiem no eID un uzticamības pakalpojumiem, jo tie var nodrošināt ievērojamas uzņēmējdarbības iespējas un uzlabotus pakalpojumus pāri robežām.

Darījumu identifikācija, autentifikācija un drošība finanšu pakalpojumu nozarē kļūst arvien digitalizētāka, lai pielāgotos pieaugošajam klientu pieprasījumam pēc tiešsaistes pakalpojumiem un izpildītu stingrākus atbilstības pienākumus.

eID un uzticamības pakalpojumi ļaus uzņēmumiem izmantot tādas piesaistīšanas iespējas kā "pazīsti savu klientu". Ziniet, ka Jūsu klients ir klientu (vai potenciālo klientu) identitātes identificēšanas un pārbaudes process. To veic uzņēmumi, lai novērtētu iespējamos riskus, ko rada darījuma attiecības, piemēram, nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas darbības. Pateicoties eIDAS risinājumiem, piemēram, paziņotajai eID, šo procesu var veikt gandrīz tikai tiešsaistē. Digitalizējot šos procesus, uzņēmumi varēs mazāk koncentrēties uz darbības optimizāciju un vairāk uz attiecību veidošanu ar saviem klientiem.

Piemēri eID un uzticamības pakalpojumu izmantošanai finanšu pakalpojumu nozarē ir šādi:

• eID
  • klienta identitātes uzticama pārbaude un atbilstība "pazīsti savu klientu" un noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas novēršanas prasībām;
  • veicināt jaunu bankas un finanšu pakalpojumu kontu atvēršanu klientiem citās valstīs, izmantojot attālinātu un uzticamu identifikāciju un piekļuvi kontiem;
• eParaksts, lai attālināti parakstītu finanšu pakalpojumu līgumus ar klientiem
• elektroniski reģistrēts piegādes pakalpojums ātrai un drošai svarīgas dokumentācijas, piemēram, līgumisku vienošanos, apmaiņai

Infografika: Elektroniskā identifikācija un uzticamības pakalpojumi finanšu pakalpojumu nozarē (pdf)

Tiešsaistes mazumtirdzniecības nozare

Tiešsaistes mazumtirdzniecībā notiek būtiskas pārmaiņas, lai pielāgotos digitalizācijas vilnim. Uzņēmumiem ir jāizmanto tehnoloģijas, lai izstrādātu radošus risinājumus klientu piesaistīšanai. To var panākt, nodrošinot labāku tiešsaistes pieredzi un iedibinot uzticēšanos uzņēmumu un patērētāju attiecībām.

Droši elektroniskie darījumi ir īpaši svarīgi darījumiem, ko veic tiešsaistē. Ļoti svarīgi ir izmantot uzticamus risinājumus elektroniskajai identifikācijai un uzticamības pakalpojumiem. eIDAS regula nodrošina visaptverošu tiesisko regulējumu, lai nodrošinātu šādu uzticamību, kā arī juridisko derīgumu un noteiktību visā ES.

Piemēri eID un uzticamības pakalpojumu izmantošanai tiešsaistes mazumtirdzniecības nozarē ir šādi:

• eID stingrākām to klientu identifikācijas pārbaudēm, kuri iegādājas ierobežotas pieejamības (piemēram, alkoholu) vai augstvērtīgas (piemēram, mākslas darbus) preces
• eParaksti un eTimestamps, lai samazinātu izmaksas, izmantojot racionalizētākus procesus, un uzlabotu dokumentu izsekošanu
• kvalificēti tīmekļa vietņu autentifikācijas sertifikāti, lai palielinātu patērētāju uzticēšanos tiešsaistes mazumtirdzniecības tīmekļa vietnēm un izvairītos no datu pikšķerēšanas;

Transporta nozare

Transporta nozarē tehnoloģiskie risinājumi, tostarp jo īpaši elektroniskā identifikācija un uzticamības pakalpojumi, var palīdzēt aizsargāt drošu un netraucētu uzņēmējdarbības procesu, kas novērš liekus soļus.

eID un uzticamības pakalpojumi nodrošina netraucētu, drošu un elektronisku dokumentu plūsmu starp sūtītājiem, pārvadātājiem, piegādātājiem un saņēmējiem, kas ir ārkārtīgi svarīgi, lai pasūtījumi tiktu saņemti laikus un lai izvairītos no kavēšanās administratīvā sloga dēļ.

Piemēri eID un uzticamības pakalpojumu izmantošanai transporta nozarē ir šādi:

• eID un uzticamības pakalpojumus var izmantot, lai pierādītu klienta identitāti, nodrošinātu drošu pieteikšanos pakalpojumā un ļautu klientam attālināti atbloķēt transportlīdzekli.
• elektroniski reģistrēts piegādes pakalpojums ātrai un drošai līguma dokumentācijas apmaiņai
• eTimestamps, lai uzsvērtu pārskatatbildību, ja rodas kavēšanās, kad ir iesaistīti dažādi pārvadātāji
• e-zīmogi par svarīgiem dokumentiem, piemēram, pārvadājuma līgumiem, kas apliecina to izcelsmi un integritāti, vienlaikus samazinot atkarību no papīra dokumentiem;

Infografika: Elektroniskā identifikācija un uzticamības pakalpojumi transporta nozarē (pdf)

Profesionālo pakalpojumu nozare

Profesionālie pakalpojumi, tostarp juristi, notāri, arhitekti un grāmatveži, var gūt labumu no eID un uzticamības pakalpojumiem, digitalizējot savus uzņēmējdarbības procesus. Mijiedarbībā ar citiem uzņēmumiem un klientiem profesionālie pakalpojumi lielā mērā ir atkarīgi no uzticēšanās starp dažādām iesaistītajām pusēm.

EID un uzticamības pakalpojumu, piemēram, e-zīmogu, e-parakstu un eTimestamp, izmantošana uzņēmumiem vienkāršo laikietilpīgas oficiālās procedūras.

eID ļauj profesionāliem dienestiem izmantot iekāpšanas iespējas, piemēram, “pazīsti savu klientu”, kā aprakstīts iepriekš. 

Nozares digitalizācija, izmantojot eID un uzticamības pakalpojumus, samazinās atkarību no papīra dokumentiem, vienlaikus saglabājot kopīgoto dokumentu derīgumu un drošību.

Piemēri eID un uzticamības pakalpojumu izmantošanai profesionālo pakalpojumu nozarē ir šādi:

• eID klientu identitātes uzticamai pārbaudei, lai izveidotu līgumattiecības un ievērotu "pazīsti savu klientu" prasības
• eParaksts un eTimestamp ļauj juristiem noslēgt bezpapīra, digitālas līgumiskas vienošanās, kas ir juridiski saistošas
• zvērināti tulkotāji var izmantot e-zīmogu, lai apliecinātu tulkoto dokumentu derīgumu.
• elektroniski reģistrēts piegādes pakalpojums ļauj jebkuram profesionālim nosūtīt svarīgus dokumentus, samazinot nozaudēšanas, zādzības, bojājuma vai izmaiņu risku;

Infografika: Elektroniskā identifikācija un uzticamības pakalpojumi profesionālo pakalpojumu nozarē (pdf)

Elektroniskās identifikācijas un uzticamības pakalpojumu priekšrocības

Infografika: Ieguvumi no eID un uzticamības pakalpojumu iekļaušanas jūsu uzņēmumā (pdf)

eIDAS rokasgrāmata uzņēmumiem

Lejupielādējama rokasgrāmata ir pieejama, lai palīdzētu uzņēmumiem izprast un iekļaut eID un uzticamības pakalpojumu risinājumus savā ikdienas uzņēmējdarbībā.

Tā ir izstrādāta kā ātras atsauces rokasgrāmata attiecībā uz pamatinformāciju par eID un uzticamības pakalpojumu risinājumiem un iespējām, ko tie var sniegt Eiropas uzņēmumiem.

Lejupielādējiet rokasgrāmatu (pdf)

eIDAS kontrolsaraksts uzņēmumiem

Lejupielādējams kontrolsaraksts ir pieejams, lai palīdzētu uzņēmumiem izvēlēties savai uzņēmējdarbībai piemērotus eID un uzticamības pakalpojumu risinājumus. Tas palīdzēs lietotājam saprast galvenos kritērijus, kas jāņem vērā, novērtējot eID un uzticamības pakalpojumu risinājumus saskaņā ar viņa uzņēmējdarbības vajadzībām, izmantojot virkni jautājumu/pārbaužu.

Šis kontrolsaraksts ir paredzēts tiem uzņēmumiem, kuri vēlas savā uzņēmējdarbībā iekļaut eID un uzticamības pakalpojumus.

Lejupielādēt kontrolsarakstu (pdf)

Pievienojieties diskusijai

eIDAS observatorijā apspriest ar eIDAS saistītus jautājumus ar citām organizācijām un līdzīgi domājošiem uzņēmumiem.

eIDAS observatorija ir virtuāla ieinteresēto personu kopiena, kas apspriež jautājumus, kuri saistīti ar eIDAS risinājumu ieviešanu, lai palīdzētu veicināt pārrobežu elektroniskās identifikācijas un uzticamības pakalpojumu izmantošanu Eiropā.

Novērošanas centrs ir atvērts ikvienam — uzņēmumiem, privātpersonām un valsts pārvaldes iestādēm, kā arī dažādu nozaru pārstāvjiem —, lai veicinātu zināšanu apmaiņu un izstrādātu inovācijas iniciatīvas.

Lai gan šajā lapā galvenā uzmanība ir pievērsta darījumiem starp uzņēmumiem / starp uzņēmumiem un patērētājiem, ir arī vairāki interesanti izmantošanas gadījumi starp uzņēmumiem un valdību .